날아라거북이

“한국 모방전략 한계…파괴적 혁신 필요” 세계적 경영 코치 로버트 하그로브 하버드대 교수 남의 것 더 낫고, 빠르고, 싸게 만드는 한국인 능력 탁월 잡스같은 영웅 기다리기보다 ‘혁신’에서 돌파구 찾아야 “한국경제는 카피캣(copycat: 모방) 전략으로 성장했지만 막다른 골목에 다다랐다.” 세계적인 경영자 코치로 인정받는 로버트 하그로브(Robert Hargrove·사진) 하버드대 교수는 직선적이었다. 하그로브 교수는 눈썹을 치켜세우면서 “한국 기업 CEO들은 카피캣 전략에서 벗어나 게임 자체를 변화시키는 비즈니스 리더들로 변해야 할 때”라고 강한 어조로 말했다. 지난 11일 대한상공회의소에서 한국코치협회 주최로 열린 ‘대한민국 코치 대회’에 참석한 하그로브 교수를 만났다. 그는 자신을 도발적이고 충격과..

출처 : http://narys.tistory.com/ http://bbs2.ruliweb.daum.net/gaia/do/ruliweb/default/read?articleId=13952187&bbsId=G005&itemId=143

알을 품는 오랜 시간이 지난 뒤에야 새끼는 알에서 깨어난다. 한겨레 자료사진/ 이정용 기자 ‘아하!’ 부화의 다음 단계는 통찰이다. 보통 통찰이라고 하면 사물의 본질을 꿰뚫어보는 힘을 가리키는데 여기서 말하는 통찰은 의미가 조금 다르다. 문제 해결에서 통찰은 어느 한 순간에 갑자기 문제에 대한 이해가 달라지는 현상을 가리킨다. 이를 “아하 경험(aha experience)”이라고 하는데, 말 그대로 전혀 모를 듯하던 문제가 갑자기 ‘아하!’ 하고 해결책이 떠오르는 것이다. “아하 경험”의 예로 아르키메데스의 이야기가 널리 알려져 있다. 시라쿠사의 철학자 아르키메데스는 왕으로부터 왕관을 부수지 않고 왕관이 순금으로 만들어졌는지 아니면 은이 섞여있는지 알아내라는 요청을 받는다. 전해지는 이야기에 따르면 아르..

성공한 스티브 잡스는 창의적 정신의 상징 인물이 되었다. 한겨레 자료사진 “내게 창의성이 있다는 생각은 남들은 모두 나보다 못하다는 생각과 동치이다. 앞 시대를 살다 간 수 많은 천재들의 업적을 이해하려 하지 않고 창의성만을 기대하는 사람을 우리는 ‘아마추어’라고 부른다. ‘프로’는 먼저 수많은 천재들의 업적을 이해하려고 노력한다. 창의성은 그 다음의 문제이다. 그리고 수많았던 천재들의 업적을 일이년에 이해할 수 없음은 말할 필요도 없다.”- 수학자 이인석 펜 끝으로 행성을 발견한 남자 해왕성은 태양계에서 가장 바깥쪽 궤도를 도는 행성이다. 얼음과 바위로 이뤄진 푸른빛의 이 행성은 그 색깔 때문에 바다의 신 넵튜누스의 이름이 붙었다. 태양으로부터 45억 킬로미터나 떨어진 이 행성은 165년마다 공전을, ..

인지과학, 미래, 테크놀로지 (6) ‘인간의 반창의성 편향’ 보여준 심리학 실험결과 국내에 번역 출간된 (바버라 스트로치 지음)의 표지 삽화 부분. 요즈음 국내 학교나 기업에서도, 과학기술 관련 정부기관이나 학원, 학부모들 사이에서도 ‘창의성 열풍’이 불고 있다. 그런데 최근에 인간은 실상 창의성을 혐오하거나 기피한다는, 그래서 창의성 교육이나 정책에도 방향 전환이 필요함을 보여주는 심리학 실험 결과가 나와 서구에서는 큰 논의의 대상이 되고 있다. 세계적으로 영향력이 큰 심리학 학술단체로는 두 개가 있다. 하나는 심리치료와 심리상담 등 분야의 심리학자들이 주로 참여하는 미국심리학회(APA: American Psychological Association)이고, 다른 하나는 과학적이고 실험적인 심리학을 추구..

금융권에서 바라보는 UI, UX디자인 - 정성재 - 하나은행 신사업추진부 UCD팀장 UX iceberg 본 정의를 알면 전문가임 Strategy > Scope > Structure > Skeleton > Surface Hugh dubberly (2008) 제조 > 제품 > 인터랙션 디자인 > 서비스 디자인 UI, UX, Co-UX, Service design - Co-UX - Machine to Machine - NFC - M2M(Man to Man) : Service design, Customer, Touchpoint (Blueprint), Contact person 다양한 비대면 채널을 사용하는 사용자 그룹 (By Everett Rogers) - 기술광, 공상가/몽상가 = 스마트폰 뱅킹, VM 뱅킹 ..

2011년 12월 15일, HTC는 신제품 ‘센세이션 XL’을 국내 시장에 출시하였습니다. 지난 8월 인수한 프리미엄 헤드폰 업체 ‘비트 일렉트로닉스’의 이어폰이 기본 제공되고, 비츠 오디오(Beats Audio) 튜닝을 탑재해 음악을 듣거나 동영상을 감상할 때 실감나는 사운드를 감상할 수 있도록 고민한 제품이라고 합니다. [특징] - 4.7인치 (WVGA 800 x 480), 162.5 g - 안드로이드2.3 (진저브레드) 탑재 - 1.5 GHz Scorpion, Adreno 205GPU, 퀄컴MSM8255 - 센스 UI 3.5버전 ‘HTC 싱크(sync)’ 기능을 탑재해 케이블을 PC나 맥에 연결하면 자동으로 음악파일이 동기화되는 기능도 있습니다. 아이튠즈와도 호환이 가능해 간편하게 음악파일을 정리할..

EyeWriter 프로젝트를 아시나요? 2003년 LA의 전설적인 그라피티(graffiti) 작가이자 행동가인 Tony Quan은 ALS(루게릭병) 판정을 받고 사지마비로 아무것도 할 수 없는 상태가 되어버렸습니다 유일하게 움직일 수 있는 그의 눈만이 그가 세상과 소통할수 있는 방법이었습니다 그의 동료 작가들은 그를 위해 EyeWriter 프로젝트를 시작하였습니다 저비용의 오픈소스로 안구추적(eye-tracking)시스템을 구현하여 눈동자로 글을 쓰거나 그림을 그릴 수 있게하는 프로젝트였습니다 그리고 얼마전 Tony Quan은 눈동자로 다시 그래피티를 그릴 수 있게 되었습니다 그리고 그의 그래피티는 곧바로 프로그램을 통해 도시의 건물에 프로젝터를 쏘아 페인팅 되었습니다 Tony Quan은 진정으로 그래피..

에이서에서 7인치 태블릿 PC인 ‘아이코니아탭 A100′이 국내에 출시합니다. A100은 한손으로 쉽게 잡을 수 있는 410g 가벼운 무게로 휴대성을 강화한 태블릿 입니다. 가격도 30만원대로 저렴하고 성능은 무난한 보급형 태블릿이 될 것 같습니다. [특징] - 7인치와이드(WSVGA 1024x600), 약 0.45kg - 1GHz, ARM Cortex A9, 512MB, 8GB - 안드로이드OS 3.2 허니컴 탑재 - 에이서존(acer zone) 기능 A100은 운영체제로 구글 안드로이드 3.2(허니콤) 버전을 탑재했습니다. 모바일 프로세서는 1GHz로 동작하는 엔비디아의 ‘테그라2′ 듀얼코어 프로세서가 들어갔으며, 여기에 DDR2 1GB 메모리를 더해 멀티태스킹 작업 등 기본 성능에 초점을 맞추었습니..

팬택은 20일(현지시각) 미국시장에 이동통신사업자 AT&T를 통해 포켓(Pocket, 모델명: P9060)’을 출시한다고 밝혔습니다. 최근 5.3인치의 갤럭시 노트가 출시된대 이어, 이와는 조금 다른 4:3 비율의 안드로이드 스마트폰이 출시되는데 특징을 살펴보겠습니다. ▲ 팬택 `포켓` 스마트폰 [특징] - 4:3 비율의 4인치 SVGA(800x600) 디스플레이 - 500만 화소 카메라 - 안드로이드OS 2.3 진저브레드 탑재 ‘포켓’은 무엇보다도 넓은 화면이 가장 먼저 눈에 띕니다. 일반적으로 4인치 화면을 갖춘 스마트폰은 위아래로 긴 WVGA(800x480) 해상도를 지원하는데 ‘포켓’은 4:3 비율의 SVGA(800x600) 해상도를 택해 보다 넓은 화면을 제공합니다. 특히 웹 서핑을 하거나 텍스..

토끼와 거북이가 경주를 하면 누가 이길까? 달리는 속력만 따지면 토끼가 더 빠르다. 하지만 육지가 아니라 바다라면 거북이가 이긴다. 그렇다면 핸드폰은 제조사가 잘 만들까 아니면 서비스 회사가 잘 만들까? HW만 따진다면 제조사가 잘 만들 것이다. 하지만 이런 비교는 과거 산업 혁명 시대의 얘기일 뿐 지금은 환경이 육지에서 바다로 바뀌었다고 할 만큼 시대는 변화했다. HW만 잘 만들었으니 알아서 쓰라는 식의 접근보다는 사용자가 잘 사용할 수 있도록 배려(UX)하는 서비스 정신으로 접근해야 하는 시대다. 이러한 서비스들은 기계로 찍어 낼 수 없는 보이지 않는 것들이다. 설사 보인다고 하더라도 매우 사소한 것들이라 혁신적 UX를 강요하는 리더에게는 하찮게 보여 무시하고 지나치는 것들이다. ■ 혁신적인 제품에는..

도구의 모양은 목적에서 비롯된다. 또한 같은 목적의 도구라도 어떤 것에 주안점을 두었느냐에 따라 그 모양은 미세하게 달라진다. 이를테면 김연아 선수와 아사다 마오의 스케이트 날의 앞부분은 아주 섬세한 차이가 있다. 김연아 선수의 날은 유선형으로 스텝을 밟거나 스핀을 도는데 유리한 반면, 아사다 마오 선수의 날은 일직선형으로 점프에 유리하다. 이러한 차이는 두 선수의 전략 차이에서 비롯된다. 안드로이드폰과 아이폰의 UX (사용자 경험ㆍUser Experience) 도 전략의 차이에서 드러난다. ■ 구글와 애플의 UX 전략 안드로이드폰과 아이폰의 인터페이스나 인터렉션 방식을 보면 UX전략 관점에서 구글과 애플의 DNA가 다름을 알수 있다. 구글과 애플 모두 '아름다움'의 UX를 지향하지만 추구하는 방식은 서..

요즘 UX 실무자들은 상당히 높은 '윗분'들에게 이런 이야기를 많이 듣는다. "우리 UX가 좋지 않아요. 아이폰은 참 좋던데요" "우리 UX는 복잡해요. 구글처럼 심플하게 만들면 어떨까요?" "우리 UX는 뭐하나요? 트위터나 페이스북 같은거 발굴해 주세요" 얼마전까지는 휴대폰 관련 실무자들이 이런 말을 많이 들었으나 요즘은 IT 관련 모든 UX 종사자들이 TGIF(Twitter, Gmail, iPhone, Facebook)의 스트레스에 시달린다. 이러다가 소문처럼 애플이 만든 TV와 구글이 만든 스마트카(Smart Car)가 나온다면 스트레스의 강도는 더 심해질 것이다. 이런 말씀들은 UX 조직들에게 위기(일을 잘 못하고 있다는 지적)이기도 하지만 기회(조직으로부터의 지원을 얻을 수 있음)이기도 하다. ..

텍스트 분석(Analyze a text) 리서치를 하면서 FGI,인뎁스 인터뷰,UT 등을 하게 되는데요~이 방법은 참가자들의 말을 기록한 스크립트 & 카드소팅(Card Sorting)을 통해 나온 참가자들의 연상 아이디어등을 분석하는 데 쓸 수 있겠다는 생각이 드네요~^^ ---------------------------- 1) 테그 클라우드(Tag Cloud) 2) Word Tree ---------------------------- 1) 태그 클라우스(Tag Cloud) - 소개 : 단어 사용 빈도를 시각화할 때 사용함 - 사용 데이터 : Free Text or Tabular Data - 데이터 해석 : 크기가 클 수록 자주 나오고 중요한 단어임을 알 수 있음. 단어들의 열(Column)과 숫자들의 ..

[경제] 삼성경제 연구소 LG경제 연구소 한국은행 한국금융 연구원 [통계] KOSIS 국가통계포털 [트랜드 조사] 광고정보센터 랭키닷컴 마켓캐스트 ZDNET Korea 아이비즈넷닷컴 [기획포탈] 플랜업 기획매니아 [논문검색] 구글 Scholar 국회도서관 [인터넷관련 정부기관] 정보통신부(MIC) 정보통신 연구진흥원(IITA) 한국소프트웨어 진흥원(KOMS) 인터넷 진흥원(NIDA) 한국전자통신 도서관 인터넷 진흥원 인터넷 이슈리포트 [국내 마켓 리서치 회사] TNS AC Neilson 엠브레인 동서리서치 한국갤럽 코리안클릭 한국리서치 IDC코리아 [국외 마켓 리서치 회사] Grunwald Associates LLC Forrester ISOC Jupiter Research Statemarket Click..

가트너, 2012년에 주목해야 할 10대 전략 기술 제시 ○ 가트너(Gartner)는 ‘2011 가트너 심포지엄/엑스포’에서 향후 3년 간 IT업계에 큰 영향을 미칠 10대 전략 기술을 발표(2011.10.20) - 가트너는 1위로 ‘미디어 태블릿’을 선정했으며, 지난 2년 연속 1위를 지킨 ‘클라우드 컴퓨팅’은 10위 차지 ◆ Gartner 선정 2012년 주목해야 할 10대 기술 1. 미디어 태블릿과 이후(Media Tablets and Beyond) - 다양한 모바일 기기들의 등장으로 사용자들의 선택권이 늘어난 만큼 기업의 모바일 전략도 변화해야 함. 예를 들면, 기업은 직원들이 자신의 모바일 기기를 사용하여 업무와 개인생활을 넘나들며 근무하는 환경을 지원해야 할 것임 2. 모바일 중심 애플리케이션..

풀터치 스크린 휴대폰에서는 휴대폰이 제공하는 제스쳐 인터랙션이 사실상 그 휴대폰의 UX 품질을 좌우한다고 봐도 과언이 아니다. 거의 대부분의 인터랙션이 터치 화면 상의 제스쳐를 통해 이루어지 때문이다. 이번 호에서는 아이폰의 제스쳐 인터랙션에 대해서 알아본다. 아울러 아이폰에 부착되어 있는 센서들에 대해서도 분석한다. 센서는 인터랙션의 스텝을 줄여주고 휴대폰의 기술을 자랑 (show off)하는 마케팅 효과까지 있기 때문에 최근 나오는 휴대폰들에서 매우 중요한 UX 요소로 부상하였다. 아이폰의 센서들이 인터랙션 체험도를 어떻게 높이는지 보자. 3회: 아이폰의 터치 인터랙션과 부가 센서 아이폰의 터치 인터랙션 아이폰의 터치 인터랙션은 윈도우 모바일 계열의 스마트폰과는 달리 손가락으로 조작하는 터치 UI이다..

이번 호에서는 먼저 분석 방향 및 방법에 대한 상세한 설명을 하고 본격적으로 아이폰의 외관 UI, 특히 하드웨어 버튼들의 UX에 대해 집중적으로 알아본다. 아이폰의 하드웨어 버튼에 대한 UX 전략은 "어떠한 화면에서든 동일한 기능 제공"으로 극도의 간결성과 학습의 용이성을 장점으로 내세운다. 분석에 들어가기에 앞서 본격적인 분석에 들어가기에 앞서 먼저 이 연재의 분석 방법을 자세하게 살펴 보기로 하겠다. 지난 회에 분석 방향에 대해 간단하게 소개할 때 크게 2가지 방법을 사용한다고 하였었다. 바로 체크리스트와 UX 케이스 기반의 walkthrough 이다. 체크리스트 아래 체크리스트는 벤 슈나이더맨(Ben Shneiderman)의 "8 Golden Rules"와 제콥 닐슨 (Jakob Nielsen)의 ..

애플 아이폰은 그 이름만으로도 UX 분석의 가치가 있다. 컴퓨터에 관해서는 최고의 UX를 자랑하는 맥킨토시, 디지털 뮤직 기기 시장의 70% 이상을 지배하는 절대 강자 아이포드 (iPod), 아이폰은 바로 이러한 위상을 가진 애플에서 내놓은 휴대폰이기 때문이다. 이 연재를 통해 애플 아이폰의 사용자 체험을 상세하게 분석한 내용을 공유하고 아이폰으로부터 배울만한 UX - 장점, 단점 등을 총망라하여 - 을 뽑아 정리하고자 한다. 1회: 애플 아이폰 분석 소개 휴대폰 UX 본 연재에서는 애플에서 나온 화제의 휴대폰인 아이폰(iPhone)의 UX을 분석한다. UX 분석 리포트의 첫 번째 주인공으로 휴대폰을 뽑게 된 것은 휴대폰이 그 시대 IT 트렌드의 상징이자 소위 말하는 디바이스 UI (device UI)의..

P94 : 모바일 UX 디자인 1. 고객의 정의 예 1차고객 : 클라이언트, 내부이해관계자(영업팀, 관리팀, 생산팀 등) 2차고객 : 사용자, 소비자, 외부이해관계자 (경쟁사, 정부, 소비자단체 등) [디자인 프로세스와 사용자/ 소비자 관계] 순서1 : 고객리서치 UI디자이너는 초기에 리서치를 하게 되면 클라이언트와 마찬가지로 이번 프로젝트의 시장성을 살펴보게 됩니다. 그래서 클라이언트에게 사업기획적인 관점에서 소비자는 이런 것을 원하는 것 같다고 제안을 하게 되는 편입니다. 그러면 클라이언트는 사업성은 자신이 판단할 사항이고 개발 요청한 사항이 아니, 사용성 관점에만 신경을 써달라고 부탁드게 되는 편입니다. 순서2 : UI/GUI 기획서 UI디자이너는 사용자의 관점으로 기획을 하려고 노력합니다. 최신 ..

[인터페이스 요소 분류기준] UI - 사람들이 컴퓨터와 상호 작용하는 시스템이다 - 물리적인 하드웨어와 논리적인 소프트웨어 요소를 포함한다 - 입력: 사용자가 시스템을 조작할 수 있게 한다. - 출력: 시스템이 사용자가 이용한 것에 대한 결과를 표시한다. - 사용자 인터페이스를 판단하는 기준으로 사용성이 있다 GUI - 컬러: 글자,배경 등의 색상 을바꿈 - 아이콘: 기존의 아이콘을 원하는 것으로 바꿈 - 폰트: 글자체의 종류 또는 크기를 바꿈 - 레이아웃: 화면요소들의 위치나 구성을 바꿈 AUI (SUI/ Sound UI) - 피드백사운드: 효과음, 알림음 등의 소리를 원하는것으로 바꿈, 기기의 청각적 피드백 디자인 PUI (Physical UI) 기기의 물리적 사용법 디자인. 하드웨어라고 부르기도 함..

출처 : http://www.zdnet.co.kr/column/column_view.asp?artice_id=20110908095856 [지디넷코리아] 언젠가 UX 분야에서 명성이 높은 분과 식사를 같이 하던 중 이런 말을 들었다. “스스로 어떠한 대상에 대해 기본 컨셉트와 구조적인 체계 정의는 많이 해왔으나 그 체계 하에서 세부 수준으로의 구현을 잘 하는지는 모르겠다”는 것이다. 그 말을 듣고 보니 막연하게 UX의 모든 분야를 잘 할 수 있다고 주장하는 게 얼마나 무모한 한 것인가 하는 생각이 들었다. 과거 제품 혹은 웹, 소프트웨어와의 상호작용에서 일관성(Consistency)이나 사용성(Usability), 심미적 만족도(Aesthetics Satisfaction) 등을 중요시하던 ‘UI 시대’에서..

출처 : http://www.zdnet.co.kr/column/column_view.asp?artice_id=20110812101136 [지디넷코리아] 기업에서 UX(User Experience, 사용자경험) 업무를 하다 보면 종종 ‘도대체 어디서부터 어디까지가 UX 팀에서 해야 하는 일인가?’라는 의문이 들 때가 있다. 눈코 뜰새 없이 바쁘게 돌아가는 와중에 “UX 팀에서 오후까지 결정해 달라”며 날아든 요구 사항이 전혀 UX 팀에서 할 일이 아닌 것으로 보일 때. 이와 반대로 UX 팀에서는 단 한 명도 참석하지 않은 회의에서 결정된 사항이라며 이대로 진행해 달라는 요청을 받아 읽어보니 거의 모두 UX에 직접적인 영향을 미치는 의사 결정일 때. UX 담당자라면 누구나 이런 업무 충돌을 겪었을 것이다. ..

출처 : http://www.bloter.net/wp-content/bloter_html/2011/09/74896.html 1995년 2월 ㈜다음커뮤니케이션이 설립될 때만 해도 네이버나 네이트는 첫 울음조차 터뜨리지 않았다. 1999년 5월, 다음이 첫 ‘카페’ 서비스를 내놓았고 바로 다음 달인 6월에야 네이버컴㈜이란 법인이 설립되며 ‘네이버’란 이름이 처음 등장했다. 그로부터 3개월 뒤인 1999년 9월, 국내 원조 사회관계망 서비스(SNS)로 오래 기억될 ‘싸이월드’가 조용히 문을 열었다. 포털은 국내 인터넷 역사와 더불어 걸어온 대표 서비스이자 늘 논란의 중심에 서 있었다. 1994년 인터넷 접속 서비스를 제공하는 아이네트가 문을 열면서 국내 인터넷기업 역사도 시작됐다. 지금까지 17년에 이르는 인..